Dê as voltas que der, apenas existem 4 formas de aumentar as vendas da sua estrutura comercial, e neste capítulo explicamos-lhe quais são e como as concretizar.
A primeira forma que tem de aumentar as suas vendas é aumentar o número de contactos que faz. Se todas as outras variáveis se mantiverem constantes, aumentar os contactos é uma das formas de aumentar rapidamente as vendas.
No entanto, nem todos os contactos que faz se traduzem em vendas, por isso, é fulcral também dar o segundo passo, que é aumentar a taxa de conversão, aumentando a sua proposta de valor, ou capacitando a sua equipa de vendas de forma a potencializar este fator.
O aumento de clientes resultará do aumento da relação entre o número de contactos e a taxa de conversão.
A 3ª forma de aumentar as vendas é aumentar o número de transações médio de cada cliente. Transformar o ciclo de compra de um automóvel de cada cliente como se fosse uma roda de um parque de diversões, onde cada cliente entrava na roda e demorará X tempo até voltar ao ponto de partida, ou seja, até trocar de carro, mas garantindo que o faz a si. Por isso, deve apostar todas as fichas em fidelizar o cliente, seja pela atenção dada durante o processo de compra, pelas condições oferecidas ou então, pelo preço. Mas garanta que é a si que este cliente voltará a comprar um automóvel.
A 4ª e última forma que tem para aumentar o volume de vendas é aumentando o valor médio de cada transação. Ou procurando que o cliente lhe compre um automóvel de um valor maior ou onde tenha uma maior margem de lucro, ou tentando adicionar alguns serviços adicionais de pós-venda.
O volume de vendas aumenta quando o número de clientes, transações ou valor médio de transação também aumenta.
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